MALAGA – De Ierse luchtvaartmaatschappij Ryanair is officieel berispt door de Britse luchtvaartautoriteit CAA (Civil Aviation Authority). CAA-topman Andrew Haines verklaarde deze week in een radio-interview met de BBC dat de prijsvechter (die veel op Málaga vliegt vanuit onder meer Nederland en Duitsland) zich niet aan de regels houdt. Ryanair annuleerde eerder deze maand een groot aantal vluchten wegens personeelsgebrek als gevolg ‘van een fout in de planning voor personeelsvakanties’.

Deze week kondigde Ryanair aan nog eens 18.000 vluchten te annuleren deze winter, een maatregel waar circa 400.000 passagiers de dupe van worden. Ryanair verzuimt volgens Haines zijn klanten te informeren over de rechten om in geval van annuleringen het betaalde geld terug te krijgen of de mogelijkheid om als alternatief met een andere maatschappij te vliegen.

Bron: zakenreisnieuws.nl